Pepetickets treedt op als wederverkoper van tickets en is lid van branchevereniging EUSTA-
Toegangskaarten
-
Waarom betaal ik meer voor mijn toegangskaart(en) dan het bedrag dat aangegeven is op de toegangskaart(en) (de zgn. face value)?
PePeTickets is een particuliere en onafhankelijke onderneming gespecialiseerd in het verkopen van toegangskaarten voor 'uitverkochte' en populaire concerten en evenementen die u de mogelijkheid geven te genieten van een heerlijke avond uit. PePeTickets is op geen enkele wijze geassocieerd met officiële verkooppunten of organisatoren van de betreffende evenementen.
Tickets worden verkregen door PePeTickets via een uitgebreid netwerk van contacten. De prijs van de tickets aangegeven op de website reflecteren dan ook de kosten, tijd en moeite om de door u gewenste tickets te kunnen bemachtigen. Kenmerkend is dat de prijs van de tickets de waarde aangegeven op het ticket overschrijdt. De prijs komt tot stand door de marktwerking van vraag en aanbod; prijzen kunnen dus fluctueren.
-
-
Uitverkocht
-
Er is een uitverkocht concert of evenement over een paar dagen waar ik graag heen wil en PePeTickets heeft nog kaarten beschikbaar. Wat kan ik het beste doen?
In het geval van een dergelijke last-minute boeking adviseren wij u om uw kaarten op te halen bij ons kantoor in Amstelveen (voor het adres zie “contact”). U kunt uw bestelling plaatsen via de webwinkel en aangeven bij bijzonderheden dat u uw kaarten komt ophalen. Wij zijn op kantoor op werkdagen tussen 10:00 en 17:00 uur. In het weekend kunt u in noodgeval bellen met 0640545702 en kunt u in overleg toch nog aan uw tickets komen!
-
-
Annuleren
-
Ik heb tickets gekocht via de website maar ik kan toch niet. Kan ik de bestelling nog annuleren?
Als u een bestelling plaatst (zowel online als telefonisch), dan komt er een overeenkomst tot stand die bij de wet bindend is. Bij het plaatsen van een bestelling gaat u eveneens akkoord met onze algemene voorwaarden. Volgens de algemene voorwaarden is annuleren niet mogelijk. Bij de bevestiging van uw bestelling bent u akkoord gegaan met de algemene voorwaarden.Ik heb tickets gekocht voor een zeer populair concert/evenement maar kan onverhoopt er niet naar toe gaan. Kan ik mijn tickets doorverkopen aan PePeTickets?
U kunt inderdaad uw tickets doorverkopen aan PePeTickets. Neem contact met ons op en en we zullen u een vrijblijvend en mogelijk interessant aanbod doen!
-
-
Afgelast
-
Ik heb tickets gekocht bij PePeTickets, maar het concert/evenement is afgelast, wat nu?
Bij afgelasting of verplaatsing van een concert/evenement dient u zich te richten tot de organisator van het concert/evenement. Bij de organisator kunt u bij afgelasting de nominale waarde van de toegangskaart(en) terugvorderen (binnen een aangegeven termijn). Raadpleeg hiervoor de algemene voorwaarden van de betreffende organisator.
-
-
Nieuwsbrief
-
Ik ben zeer tevreden over de vlotte, correcte en zorgvuldige dienstverlening van PePeTickets en wil graag op de hoogte worden gehouden van toekomstige concerten en evenementen, wat zijn de mogelijkheden daarvan?
Allereerst kunt u op onze website alle concerten en evenementen op een rijtje vinden die wij in de verkoop hebben staan. Daarnaast hebben wij een publieke Hyves waar u zich bij kunt aanmelden ( pepetickets.hyves.nl). Ten slotte zijn wij een nieuwsbrief aan het opzetten waar u zich spoedig voor zal kunnen aanmelden!
-